FAQ's

Kategorien anlegen

Um FAQ's zu implementieren müssen zunächst verschiedene Kategorien gepflegt werden, denen die Fragen und Antworten später zugeteilt werden können. 

Ganz links im Backend kann zunächst "Liste" und anschließend rechts davon der Ordner "Faq's" ausgewählt werden.

Bereits erstellte Kategorien können unter "Category" jeweils über das Stift-Symbol bearbeitet, über darauf folgendene Symbol verborgen und über das Papierkorb-Symbol gelöscht werden. Über die Pfeile (hoch und runter) kann die Reihenfolge geändert werden. 

Über das +-Symbol neben "Name" eine Kategorie hinzugefügt werden. 

Zuerst kann dann der "Name" der Kategorie eingetragen werden. 

Danach kann unter "Short Name" eine Kurzform des Namens angegeben werden (hier: beidesmal Mietkaution). 

Anschließend kann unter "Icon" über "Bild hinzufügen" ein passendes Icon aus der Dateiliste ausgewählt werden. 

Fragen anlegen

Unter "Question" befinden sich die Fragen, die den Kategorien zugeordnet werden können. 

Bereits erstellte Fragen können jeweils über das Stift-Symbol bearbeitet, über das darauf folgendene Symbol verborgen und über das Papierkorb-Symbol gelöscht werden. Über die Pfeile (hoch und runter) kann die Reihenfolge geändert werden. 

Über das +-Symbol neben "Question" eine Frage hinzugefügt werden. 

Unter "Question" kann dann die Frage eingetragen werden. Dabei wird vor eine Frage, die Studierende betrifft, in fetten Buchstaben "Für Studierende" gesetzt. Damit kann eine schnell sichtbare Unterscheidung zwischen Studierenden und anderen Mietern getroffen werden. 

Unter "Category" kann über die Dropdown-Liste die entsprechende, vorab angelegte Kategorie ausgewählt werden. 

Antworten anlegen

Nachdem eine Kategorie ausgewählt wurde (hier: "Mietverhältnis / Mietpreis / Mietrecht"), kann die zugehörige Antwort gepflegt werden. 

Unter "Inhaltselemente" kann der Frage über "+ Neu anlegen" ein Element hinzugefügt werden. 

Innerhalb des Inhaltselements muss zunächst unter "Typ" in der Dropdown-Liste "1 Spalte 100%" ausgewählt werden. Dabei handelt es sich um ein 100% Grid. 

Anschließend folgt eine Aufforderung zur Speicherung, "Aktualisierung erforlderlich". Hier muss mit "Ok" bestätigt werden. 

Danach ist das 100% Grid angelegt. Wie gewohnt kann dem Grid nun über das +-Symbol ein Textelement hinzugefügt werden. 

Nach den Klick auf das +-Symbol kann unter "Individueller Seiteninhalt" das Element "Text mit optionalen Medien" ausgewählt und anschließend eine Antwort für die entsprechende Frage formuliert werden. 

Plug-In einfügen

Um die Fragen und Antworten einer Seite (z. B. Service) hinzuzufügen, muss dort ein Plug-In gepflegt werden. 

Über das Feld "+ Inhalt" und anschließend "Plug-Ins" kann das Element "Allgemeines Plug-In" ausgewählt werden

Über den Reiter "Plug-In" muss zuerst in der Dropdown-Liste unter "Ausgewähltes Plug-In""Faq [media21faq_pi1]" ausgewählt werden. Direkt im Anschluss folgt wieder eine Speicher-Aufforderung, bei der "Ok" angeklickt werden muss. 

Danach kann unter "Datensatzsammlung" über das Ordner-Symbol ganz rechts der Ordner Faq's augewählt werden.